kontakt

Obecnia czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dní roboczych. Po przygotowaniu paczki, zostanie ona wysłana za pośrednictwem wybranej przez Państwa metódy dostawy InPost. Łączny czas dostawy to maksymalnie 3 dni robocza. W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od nas, czas nadania zamówienia môže wydłużyć sie o dodatkowe 2 dni. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerom przesyłki oraz linkom do ho śledzenia. Wszystkie aktualizacje dotyczące statusu zamówienia bedą przesyłane drogą mailową oraz dosiahne poprzez udostępniony link.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Prosimy o kontakt mailowy na adries: kontakt@minilegendy.pl. W wiadomości prosimy o szczegółowy opis problemu oraz załączenie zdjęcia reklamowanego przedmiotu. Na wszystkie e-mailu staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin od ich otrzymania. Każde zgłoszenie jest dla nas ważne i starannie ich rozpatrujemy.

Aby usprawnić kontakt aj rozwiązanie problemu, sprawdź czy we wiadomości e-mail podałeś/aś:

A) W przypadku zwrotu produktu w terminie 14 dni:

- numer zamówienia.

Koszty przesyłki zwrotnej każdorazowo ponosi Klient.

B) W przypadku reklamacji:

- numer zamówienia;

- ⁠zdjęcia wadliwych elementów;

- ⁠opis problemu związanego z produktom;

Po otrzymaniu zgłoszenia, przystąpimy do jego weryfikacji w celu zaproponowania naprawy lub wymiany.

Ak uznamy wady produktu, wysyłamy etykietę zwrotną, umożliwiającą darmową wysyłkę.

Nasze standardowe figúrky majú wysokość 14 cm aj są wykonane z materiałów PLA oraz PETG. Są to produkty kolekcjonerskie przeznaczone dla osób powyżej 14. roku życia. Wszystkie figurki s oryginalnymi wyrobami produkowanymi przez naszą firme z siedzibą we Wrocławiu, na Dolnom Śląsku.

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo powiadomienie mailowe. Prosimy upewnić sie, że podaný podczas składania zamówienia adries e-mail je poprawny, abyśmy mogli skutecznie informować o statusie przesyłki.

Ak chcą Państwo dokonać zwrotu, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy na adries: kontakt@minilegendy.pl. Zwroty akceptowane si w ciągu 14 dni od dátumy otrzymania zamówienia. Produkt powinien być w stanie pozwalającym na stwierdzenie jego charakteru, cech aj funkcjonowania, z kompletným opakowaniem. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, zwrot środków nastąpi v ciągu 5 dni roboczych. Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego potwierdzenia z naszej strony.

Aby usprawnić kontakt aj rozwiązanie problemu, sprawdź czy we wiadomości e-mail podałeś/aś:

A) W przypadku zwrotu produktu w terminie 14 dni:

- numer zamówienia.

Koszty przesyłki zwrotnej każdorazowo ponosi Klient.

B) W przypadku reklamacji:

- numer zamówienia;

- ⁠zdjęcia wadliwych elementów;

- ⁠opis problemu związanego z produktom.

Po otrzymaniu zgłoszenia, przystąpimy do jego weryfikacji w celu zaproponowania naprawy lub wymiany.

Ak uznamy wady produktu, wysyłamy etykietę zwrotną, umożliwiającą darmową wysyłkę.

Każde zamówienie je pakowane w jedno zbiorcze pudełko, niezależnie od liczby zamówionych figúrok. Nie oferujemy możliwości wysyłki dodatkowych opakowań ani rozdzielenia zamówienia na osobne paczki. Ak chcą Państwo otrzymać figurki w oddzielnych opakowaniach, prosimy o składanie osobnych zamówień dla każdej z nich.

Niestety, po złożení zamówienia nie mamy możliwości jego edycji. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich danych przed finalizacją zakupu.